Política de privacidad de Bremi Motors

Versión 1 · vigente desde el 27 de octubre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

Automotriz Santiago Automóviles Ltda., RUT 76.210.116-5, con domicilio en Av. Francisco Bilbao 2557, Providencia, Santiago, Chile («Bremi Motors» o «nosotros»), es la responsable de los datos personales que tratamos como automotora. Nuestro representante legal es Gabriel Foppiano.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, y para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected] o llámanos al +56 9 3251 2719. También puedes escribirnos por carta a Av. Francisco Bilbao 2557, Providencia, Santiago, Chile.

A quiénes se refiere esta política

Personas que nos consultan por un vehículo, un financiamiento, una tasación, una consignación o un servicio, por este sitio, por un portal de avisos, por correo, por mensaje, por teléfono o en persona.
Quienes nos compran un vehículo.
Quienes nos venden un vehículo, nos lo dejan en consignación o nos lo entregan en parte de pago.
Clientes de nuestro taller.
Representantes de las empresas que nos compran o nos venden.
Otras personas que participan en una compra: por ejemplo, la pareja, un familiar, un acompañante o quien la financia o la avala.
Dueños de un vehículo que aparecen en el informe que consultamos antes de comprarlo o recibirlo.
Quienes visitan este sitio.

Los datos de nuestros trabajadores tienen sus propias reglas y no están en esta política.

Qué datos tratamos

Identificación y contacto: nombre y apellido, RUT, correo, teléfono, dirección, región y comuna.
Lo que nos cuentas al consultar: tu mensaje y el vehículo que te interesa. Si pides financiamiento, el pie y el plazo que buscas. Si nos ofreces tu vehículo, sus datos (marca, modelo, año, kilometraje, patente y si tiene prenda) y las fotos que nos mandes.
La compra, la venta, la consignación o el servicio de taller: el vehículo, los precios, los pagos y su forma (por ejemplo, la financiera, la cuota y el plazo del crédito, el banco o el número de un cheque), los documentos que se emiten y tu firma en ellos. Si nos vendes o nos consignas un vehículo, la cuenta bancaria en que te pagamos.
El historial de contacto: los mensajes que nos escribimos por correo, por mensaje o desde los portales, y las notas de quien te atiende.
El papel de cada persona en una compra, cuando participa más de una.
Del informe de un vehículo: el nombre y el RUT de su dueño actual, sólo para saber de quién es el vehículo que nos ofrecen.
Al visitar este sitio: los datos técnicos que tu navegador envía, como tu dirección IP y el tipo de navegador.

No te pedimos datos sensibles, como los de tu salud, tus creencias o tu vida sexual.

Para qué los usamos y con qué base

Para qué	Base legal
Responder tu consulta, cotizar, tasar tu vehículo, preparar una propuesta de financiamiento o agendar un servicio	Medidas previas a un contrato, que tú nos pides
Venderte, comprarte o consignar tu vehículo, o repararlo; emitir y firmar los documentos; cobrar y pagar	La ejecución del contrato que celebramos contigo
Emitir facturas, transferir el vehículo y conservar los documentos que la ley nos exige	El cumplimiento de una obligación legal
Conservar los documentos firmados para defender nuestros derechos o los tuyos	El ejercicio o la defensa de un derecho
Registrar a otras personas que participan en una compra, cuando no fueron ellas quienes nos dieron sus datos	Nuestro interés legítimo en llevar adelante la venta con quienes participan en ella
Conocer el historial y el dueño de un vehículo antes de comprarlo o recibirlo	Nuestro interés legítimo en comprar vehículos de origen claro y evitar fraudes
Proteger este sitio y nuestros sistemas contra robots, abusos y accesos indebidos	Nuestro interés legítimo en la seguridad
Saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas y vehículos les interesan	Nuestro interés legítimo en mejorar el sitio, con cifras que no te identifican

Las bases son las del artículo 13 (letras b, c, d y e) de la Ley 19.628, en el texto que le dio la Ley 21.719.

Cuando usamos tus datos por interés legítimo, puedes pedirnos que te expliquemos cuál es ese interés y puedes oponerte. Si te opones, dejamos de usarlos, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus derechos o los necesitemos para una reclamación.

No usamos tus datos para un fin distinto de los de esta tabla, y no los vendemos.

Personas que participan en una misma compra

Cuando más de una persona participa en una misma compra (por ejemplo, la pareja, un familiar, un acompañante o quien la financia o la avala), registramos su nombre, sus datos de contacto y qué papel tiene en esa compra, para atenderlas juntas y responderle a cada una por el medio por el que nos escribió. Estos datos pueden venir de la misma persona o de otra que participa en la compra. Si no fuiste tú quien nos dio tus datos, los tratamos por nuestro interés legítimo en llevar adelante la venta con quienes participan en ella. Puedes pedirnos en cualquier momento saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, que dejemos de usarlos o que los eliminemos, escribiendo a [email protected]. No usamos tu papel en la compra para ningún otro fin ni para enviarte publicidad.

De dónde vienen tus datos

De ti, cuando llenas un formulario de este sitio, nos escribes, nos llamas, nos visitas o firmas un documento.
De los portales de avisos en que publicamos nuestros vehículos (Chileautos, Mercado Libre, Yapo y Linze), cuando nos escribes por ellos.
De otra persona que participa en la misma compra, como explicamos más arriba.
De los proveedores de informes de vehículos que consultamos (Autofact y AutoRed), que nos entregan el nombre y el RUT del dueño actual del vehículo.

Con quién los compartimos

Manacrox, que nos presta el sistema de gestión Manacrox CDM y este sitio. Trata tus datos sólo por nuestro encargo y para prestarnos ese servicio; no los usa para fines propios. Para hacerlo usa sus propios proveedores: alojamiento en Amazon Web Services (Brasil); envío de correos y protección contra robots de Google (Estados Unidos); inteligencia artificial (Estados Unidos); y mensajería de WhatsApp de Zernio (España, con los mensajes en el Reino Unido). La lista completa y vigente está en la política de privacidad de Manacrox CDM: https://cdm.manacrox.cl/privacy-policy.html.
Los portales de avisos, cuando te respondemos por el mismo portal en que nos escribiste.
Las financieras, si nos pides financiamiento: les enviamos los datos que necesitan para evaluar tu crédito.
Notarías, el Registro Civil y el Servicio de Impuestos Internos, para transferir el vehículo y emitir los documentos tributarios.
Las autoridades, cuando la ley nos obliga.

Datos que salen de Chile

Algunos de los proveedores de Manacrox tratan tus datos fuera de Chile: en Brasil, en Estados Unidos, en España y en el Reino Unido. A la fecha de esta versión no se ha publicado la lista de países con un nivel adecuado de protección que prevé la ley, así que estas transferencias se respaldan en los contratos de protección de datos que Manacrox tiene con cada proveedor. Puedes pedirnos más información en [email protected].

Cuánto tiempo los guardamos

Datos	Plazo
Consultas que no terminan en una compra	24 meses desde el último contacto
Mensajes que nos escribimos por correo o por WhatsApp desde el sistema	24 meses desde cada mensaje
Compras, ventas, consignaciones, servicios de taller y sus documentos firmados	6 años desde el cierre
Cuenta bancaria en que te pagamos	12 meses desde el último pago

Vencido el plazo, eliminamos tus datos o los dejamos de forma que ya no te identifiquen. Si nos pides eliminarlos antes, lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Cómo los protegemos

Cada persona de nuestro equipo entra al sistema con su propio usuario y ve sólo lo que su función le permite. El RUT, el teléfono y el correo se muestran tapados a quien no tiene permiso para verlos.
Las conexiones con este sitio y con el sistema van cifradas.
El sistema registra los cambios a los datos, con quién los hizo y cuándo, y cada vez que el soporte de Manacrox entra a nuestra cuenta.

Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento:

Acceso: saber si tratamos datos tuyos, cuáles y para qué.
Rectificación: corregir los que estén malos o desactualizados.
Supresión: que los eliminemos.
Oposición: que dejemos de usarlos.
Portabilidad: recibir una copia de los datos que nos diste, en un formato que puedas llevar a otra empresa, en los casos en que la ley lo permite.
Bloqueo: que suspendamos su uso mientras resolvemos una solicitud tuya de rectificación, supresión u oposición, o en vez de eliminarlos.

Para pedirlo, escríbenos a [email protected] con tu nombre, un correo o una dirección para responderte, qué datos o qué uso te importan y qué nos pides. Si pides corregir algo, dinos cuál es el dato correcto. Podemos pedirte que acredites tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona.

Te respondemos dentro de 30 días corridos. Si necesitamos más tiempo, te avisamos, y nunca serán más de otros 30. Corregir, eliminar u oponerte es siempre gratis; el acceso también lo es, al menos una vez cada tres meses.

Si rechazamos tu solicitud o no te respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

No tomamos decisiones sobre ti de forma únicamente automática.

Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No registramos datos de menores de 14 sin el consentimiento de sus padres o de quien los tenga a su cuidado.

Cookies

Este sitio usa las cookies necesarias para funcionar y para protegerse contra abusos, entre ellas las de Google reCAPTCHA. También usa Google Analytics para contar las visitas. Puedes bloquear esas cookies desde tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página, con su fecha.